Chính sách giao hàng

likepink.com.vn thực hiện giao hàng đến khách hàng trên toàn quốc, ngoại trừ các khu vực sau:

(*) Lưu ý đặc biệt:

Trong trường hợp có dịch bệnh hoặc các tình huống bất khả kháng theo quy định của chính phủ, khu vực giao hàng có thể thay đổi theo điều tiết của cơ quan quản lý nhà nước, likepink.com.vn có quyền từ chối giao hàng tại các khu vực này.
Đơn hàng được giao đến tận địa chỉ khách hàng, trừ các trường hợp hạn chế ra vào như: Khu vực văn phòng đặc thù, căn hộ/chung cư (chỉ giao tại tầng trệt), khu vực quân sự hoặc biên giới.
Tất cả đơn hàng được vận chuyển qua các đối tác uy tín (TikiNow Smart Logistics hoặc Grab). Quý khách sẽ nhận được email xác nhận kèm mã vận đơn ngay sau khi hàng được gửi đi từ hệ thống http://www.likepink.com.vn/.

Nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng, likepink.com.vn áp dụng chính sách đồng kiểm khi giao hàng. Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn:

Kiểm tra đóng gói: Đảm bảo kiện hàng được bọc nguyên vẹn với băng dính có logo Maison Online; không có dấu hiệu móp méo, rách thủng hay bị tháo mở trước đó.
Kiểm tra sản phẩm: Đối chiếu sản phẩm thực tế với đơn hàng về số lượng, màu sắc, chủng loại và kích cỡ (còn nguyên tem mác). Lưu ý: Chỉ kiểm tra ngoại quan, không bao gồm việc dùng thử sản phẩm.
Xử lý khiếu nại: Nếu sản phẩm không đúng yêu cầu, quý khách có quyền từ chối nhận hàng ngay tại thời điểm đó.
Trường hợp không thể đồng kiểm: Quý khách bắt buộc phải quay video clip quá trình mở kiện hàng. Đây là bằng chứng quan trọng nhất để likepink.com.vn hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi nhận hàng.

Xử lý đơn hàng: Các đơn hàng đặt sau 18h00 hàng ngày sẽ được tính thời gian giao hàng cộng dồn thêm 01 ngày làm việc.

Thời gian làm việc: Giao hàng trong giờ hành chính từ Thứ 2 đến Thứ 7 (trừ Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định).

Bộ sưu tập